A maioria das pessoas em todo o mundo está familiarizada com WhatsApp . Desde 2009, a plataforma revolucionou a forma como comunicamos.
Com a sua interface fácil de utilizar e as suas extensas funcionalidades, rapidamente se tornou uma das aplicações de mensagens mais populares do mundo.
Mais, WhatsApp oferece uma versão web que permite aceder a conversas a partir do seu portátil. Embora esta aplicação para desktop seja excelente, existe uma grande limitação.
Normalmente só pode fazer login num WhatsApp conta na versão web. Isto pode ser um problema significativo se precisar de gerir várias contas ao mesmo tempo.
Felizmente, com TimelinesAI , poderá fazer login em várias contas em WhatsApp web. Se quiser descobrir como chegou ao sítio certo.
Neste artigo, mostraremos tudo o que precisa de saber sobre múltiplos WhatsApp contas web.
WhatsApp Visão geral da gestão empresarial
WhatsApp é uma das aplicações de mensagens mais populares do mundo. Hoje, a plataforma conta com mais de 2,7 mil milhões de utilizadores ativos por mês.
No entanto, a maioria destas pessoas utiliza a aplicação como um meio de enviar mensagens pessoais. Utilizam-na para entrar em contacto com amigos e familiares.
Mas sabia que WhatsApp pode ajudá-lo a gerir a sua empresa? A plataforma oferece um serviço que pode ajudar os empresários a monitorizar o seu fluxo de trabalho.
WhatsApp Business é um serviço que oferece inúmeras soluções para facilitar a gestão do seu negócio. Isto inclui etiquetas e filtros, análises e modelos de mensagens, só para mencionar algumas.
Estes tornarão mais fácil manter-se a par da comunicação da empresa.
No entanto, à medida que a sua empresa cresce, notará que é constantemente bombardeado com mensagens de clientes.
Isto tornará o controlo de cada texto individual uma tarefa árdua. Principalmente se gerir mais de um WhatsApp conta de cada vez.
Nesse caso, precisará de uma ferramenta para o ajudar a supervisionar estas múltiplas contas. É então que o TimelinesAI entra em ação.
Como é que TimelinesAI pode ajudar
Antes de compartilharmos como TimelinesAI pode ajudá-lo, vamos mergulhar no que é o serviço.
TimelinesAI é um software baseado na nuvem que fornece aos clientes WhatsApp soluções de gestão para vários números.
Fornece uma interface web que permite ligar a vários WhatsApp contas.
No entanto, continua a ter de criar e verificar cada uma delas antes de utilizar o TimelinesAI. Quando isso estiver resolvido, poderá controlar todas as contas a partir de um único local.
Além disso, ao utilizar TimelinesAI , não terá de depender de um WhatsApp API. Isto porque o software tratará disso para si.
O que torna TimelinesAI especial
Nesta altura, já deve ter uma noção básica de como funciona TimelinesAI . No entanto, é possível que ainda não tenha conhecimento de alguns aspectos do serviço.
Assim, para ajudar a esclarecer um pouco as coisas, vamos ver o que o software lhe pode oferecer. Nesta secção, abordaremos as vantagens mais notáveis de utilizar TimelinesAI para gerir múltiplos WhatsApp contas web.
1. Caixa de entrada partilhada
Uma das principais vantagens do TimelinesAI é o facto de lhe proporcionar uma caixa de entrada partilhada. Ao inscrever-se, terá acesso a uma interface Web.
Isto permite-lhe gerir todas as mensagens recebidas de vários WhatsApp contas.
Além disso, pode criar novas conversas, atribuir clientes a agentes específicos e resolver problemas de clientes num instante.
Pode fazer tudo isto sem sequer guardar o número do cliente.
2. Informações sobre os dados
Com um WhatsApp Software de integração como TimelinesAI , terá acesso a algumas métricas diferentes. Por exemplo, poderá monitorizar:
- Tempos de resposta
- Taxas de envolvimento
- Taxas de cliques
- Taxas de mensagens não lidas
- Taxas de entrega de mensagens
- Taxas de auto-exclusão
- Históricos de mensagens
Estas análises podem fazer maravilhas pelo seu negócio. Por exemplo, ajudá-lo-ão a decidir qual a altura ideal para lançar uma nova campanha de marketing.
Além disso, podem ajudá-lo a descobrir as melhores alturas do dia para enviar mensagens aos seus clientes.
3. Respostas em massa
Com milhares de clientes, responder a cada mensagem individualmente pode ser demorado e entediante. Felizmente, com o TimelinesAI, pode enviar respostas em massa instantaneamente.
O software permitirá até que circule a mesma mensagem em vários WhatsApp contas. Isto pode ser especialmente útil quando envia promoções ou campanhas de marketing.
4. Integração CRM
TimelinesAI oferece várias opções para WhatsApp Integração CRM web. Significa Gestão de Relacionamento com o Cliente.
Como se pode adivinhar pelo nome, este serviço pode ajudá-lo a controlar as interacções com os clientes. Isso pode melhorar o seu serviço ao cliente, o que deverá aumentar a fidelidade e a satisfação do cliente.
Eis alguns sistemas CRM que pode utilizar com o TimelinesAI:
- Pipedrive
- HubSpot
- Zoho
- Segunda-feira
- Zapier
- Salesforce
5. Modelos de mensagens
Uma das ferramentas mais úteis a que terá acesso com o TimelinesAI é a capacidade de criar modelos de mensagens.
Trata-se de respostas predefinidas que pode enviar aos clientes para responder a perguntas e preocupações comuns. Assim, poderá responder aos seus clientes com apenas alguns cliques num botão.
Isto não só o ajudará a poupar tempo e esforço, como também garantirá a consistência entre clientes.
6. Etiquetas e filtros
Se tem centenas de clientes em vários WhatsApp contas web, acompanhar cada conversa ativa será difícil.
É aqui que entram em jogo as etiquetas e os filtros. Estes permitem-lhe categorizar os seus clientes em grupos para facilitar a sua gestão.
Além disso, pode codificar por cores as conversas dos clientes com base no seu estado. Desta forma, poderá saber quais as mensagens urgentes com um simples olhar.
7. Aumento da eficiência
Com todas as funcionalidades que discutimos, não deve ser uma surpresa que TimelinesAI possa melhorar a eficiência.
Uma vez que poderá gerir múltiplos WhatsApp números web do mesmo local, sem mais perdas de tempo a alternar entre contas.
Conclusão
Usando TimelinesAI será capaz de gerir múltiplos WhatsApp contas web no mesmo local. Pode ajudá-lo a poupar tempo, esforço e recursos de atendimento ao cliente.
Além disso, com o WhatsApp software de integração, terá acesso a diversas ferramentas que podem facilitar a gestão da relação com os clientes.
Isto inclui uma caixa de entrada partilhada, informações sobre dados, respostas em massa e integração de CRM .
