Deze verklaring beschrijft hoe wij gegevens van gebruikers verzamelen en verwerken via de TimelinesAI en het platform TimelinesAI ("Platform"). TimelinesAI een product van TimelinesAI , handelend onder de naam TimelinesAI TimelinesAI, "wij", "ons" of "onze").
Wij zetten ons in voor de bescherming van de privacy van onze gebruikers. Wij zullen uw gegevens niet misbruiken.
Geregistreerd adres: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten
E-mailadres voor contact: contact@timelines.ai
Houd er rekening mee datdeze privacyverklaring betrekking heeft op onze verwerkingsactiviteiten als gegevensbeheerder, namelijk die met betrekking tot uw account, informatie die via de website wordt verzameld en onze marketingactiviteiten.
Demo-registratie
Voordat u een account registreert, kunt u een gratis demonstratie boeken om te zien hoe het platform werkt. Om u te registreren, vragen we u uw voornaam, achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer op te geven.
We zullen deze informatie gebruiken om de meest geschikte demonstratie voor u te kiezen en aan te bieden, en om u te informeren over de abonnementen die beschikbaar zijn op het platform.
Onder de soorten persoonlijke gegevens die deze website en applicatie zelf of via derden verzamelt, bevinden zich: cookies, gebruiksgegevens, autorisatiegegevens, betalingsgegevens en e-mailadressen.
Account en profiel instellen
Als u gebruik wilt maken van de functionaliteit van het platform, moet u een account aanmaken. Wij vragen u om uw voor- en achternaam, e-mailadres, een wachtwoord voor uw account, land en adres, en uw bedrijfsaffiliatie.
Om het platform te kunnen gebruiken voor de automatisering van uw WhatsApp , moet u uw WhatsApp koppelen door de QR-code te scannen.
Wij bewaren uw accountgegevens, inclusief de categorieën uit de onderstaande secties (platformfunctionaliteit, betalingen en technische ondersteuning), zolang u een account bij ons hebt. Als u uw abonnement opzegt, verwijderen wij uw gegevens drie maanden na beëindiging.
Platformfunctionaliteit
Via het platform kunt u verschillende acties uitvoeren om uw communicatieactiviteiten op WhatsApp te beheren en te automatiseren. Wij zullen de volgende categorieën informatie opslaan en verwerken:
Betalingen
U betaalt uw abonnement via het menu met abonnementsinstellingen in uw account. De betaling wordt automatisch in rekening gebracht totdat u uw abonnement opzegt.
Technische ondersteuning
U kunt een verzoek om ondersteuning indienen via de chatwidget op de website. Wij gebruiken deze informatie om u de hulp te bieden die u nodig heeft, het platform te repareren en te verbeteren, en onze efficiëntie op het gebied van marketing en productontwikkeling te analyseren.
Wij maken gebruik van de volgende externe softwareleveranciers:
De hierboven vermelde aanbieders verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van onze instructies.
Analytics
Wanneer u gebruikmaakt van de analysediensten, verzamelen wij gegevens over het gebruik van het platform, waaronder, maar niet beperkt tot, verkeersgegevens, locatiegegevens, bezoekduur en andere communicatiegegevens.
De volgende diensten stellen de Eigenaar in staat om het webverkeer te monitoren en te analyseren en kunnen worden gebruikt om het gedrag van Gebruikers bij te houden.
Niet-persoonlijk identificeerbare informatie wordt onder andere door Google Analytics op geanonimiseerde en geaggregeerde wijze verzameld en verwerkt om de bruikbaarheid van onze app te verbeteren en voor marketingdoeleinden. Google Analytics is een webanalysedienst die het verkeer van gebruikers op apps en websites bijhoudt en rapporteert. Google Analytics gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van het platform bij te houden en te controleren. Deze gegevens kunnen ook worden gedeeld met andere Google-diensten.
Facebook Manager is een webanalyse- en advertentieservice die wordt aangeboden door Facebook, Inc ("Facebook"). Op basis van bekeken webpagina's worden bezoekers op deze platforms opnieuw benaderd met op maat gemaakte advertenties.
Amplitude is een cloudgebaseerd platform voor productanalyse dat klanten helpt betere producten te ontwikkelen. We verwerken geanonimiseerde gegevens waarmee we inzicht krijgen in de gebruiksfrequentie van een specifieke functionaliteit van de applicatie.
Betalingsproviders
Om betalingen die u via het platform verricht te verwerken, maken wij gebruik van externe betalingsverwerkers. Houd er rekening mee dat wij geen betalingsgegevens van hen ontvangen, maar alleen betalingsbevestigingen en details van de transacties die u uitvoert. Betalingsverwerkers zijn onafhankelijke verwerkers van uw betalingsgegevens, waaronder uw betaalkaartgegevens.
Voor meer informatie over hoe deze externe betalingsverwerkers uw betalingsgegevens verwerken, kunt u terecht op hun websites of rechtstreeks contact met hen opnemen.
Overige informatie
Naast de openbaarmakingen voor de eerder genoemde doeleinden, kunnen wij informatie over u openbaar maken:
Behalve zoals vermeld in deze privacyverklaring, zullen wij uw gegevens niet verkopen, delen of verhuren aan derden.
U kunt uw GDPR-rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen. U hebt met name het recht om:
Als wij uw gegevens verwerken voor onze gerechtvaardigde belangen (bijvoorbeeld voor direct marketing-e-mails of voor onze marketingonderzoeksdoeleinden), kunt u hiertegen bezwaar maken. Laat ons weten waartegen u bezwaar maakt en wij zullen uw verzoek in overweging nemen. Als er geen dwingende belangen zijn die ons ertoe nopen uw verzoek te weigeren, zullen wij de verwerking voor dergelijke doeleinden stopzetten. Als wij van mening zijn dat onze dwingende belangen zwaarder wegen dan uw recht op privacy, zullen wij dit aan u toelichten.
U hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij verwerken. Als zodanig kunt u inzage krijgen in de gegevens die bij de verwerking betrokken zijn en kunt u een kopie krijgen van de informatie die wordt verwerkt.
Als u constateert dat wij onjuiste of verouderde informatie verwerken, kunt u de juistheid van uw informatie controleren en/of vragen om deze bij te werken of te corrigeren;
Wanneer u de juistheid van uw gegevens betwist, van mening bent dat wij deze onrechtmatig verwerken of bezwaar wilt maken tegen de verwerking, hebt u het recht om de verwerking van uw gegevens tijdelijk stop te zetten om te controleren of de verwerking in overeenstemming was met de wetgeving. In dat geval zullen wij de verwerking van uw gegevens (met uitzondering van de opslag ervan) stopzetten totdat wij u bewijs kunnen leveren van de rechtmatige verwerking ervan.
Als wij niet verplicht zijn om de gegevens te bewaren om te voldoen aan wettelijke voorschriften en uw gegevens niet nodig zijn in het kader van een actief contract of een actieve vordering, zullen wij uw gegevens op uw verzoek verwijderen.
Wij zullen alle nodige maatregelen nemen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde of onopzettelijke toegang, vernietiging, wijziging, blokkering, kopiëren, verspreiding en andere illegale handelingen van derden.
Alleen onze bevoegde medewerkers die betrokken zijn bij het onderhoud van de applicatie hebben onmiddellijk toegang tot de gegevens. Deze medewerkers houden zich aan strikte geheimhouding en voorkomen dat onbevoegde derden toegang krijgen tot persoonlijke gegevens.
Ons platform maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en te personaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door onze website op uw apparaat worden geplaatst. Ze worden veel gebruikt om websites efficiënter te laten werken en om informatie te verstrekken aan de eigenaren van de site.
De cookies die wij gebruiken zijn essentieel voor het functioneren van ons platform. Ze stellen u in staat om door de site te navigeren en gebruik te maken van de functies ervan, zoals toegang tot beveiligde delen. Zonder deze cookies kunnen diensten waar u om hebt gevraagd, zoals winkelmandjes of e-facturering, niet worden geleverd.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
Essentiële cookies: deze zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.
Prestatiecookies: hiermee kunnen we bezoeken en verkeersbronnen tellen, zodat we de prestaties van onze site kunnen meten en verbeteren.
Functionaliteitscookies: deze worden gebruikt om u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze website, zodat we onze inhoud voor u kunnen personaliseren.
De meeste webbrowsers bieden de mogelijkheid om de meeste cookies via de browserinstellingen te beheren. Ga voor meer informatie over cookies, waaronder hoe u kunt zien welke cookies zijn geplaatst en hoe u deze kunt beheren en verwijderen, naar www.aboutcookies.org of www.allaboutcookies.org.
Door ons platform te gebruiken, stemt u in met ons gebruik van cookies zoals beschreven in dit beleid. Als u niet akkoord gaat met ons gebruik van cookies, dient u uw browserinstellingen aan te passen of onze site niet te gebruiken. Het uitschakelen van cookies kan echter van invloed zijn op de functionaliteit van de site en uw gebruikerservaring.
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe versie op onze website te plaatsen. We raden u aan deze pagina af en toe te controleren om er zeker van te zijn dat u akkoord gaat met eventuele wijzigingen. We zullen echter ons best doen om u op de hoogte te brengen van belangrijke wijzigingen.
TimelinesAI biedt een standaard gegevensverwerkingsovereenkomst in overeenstemming met artikel 28 van de AVG. Deze DPA maakt deel uit van onze servicevoorwaarden en is automatisch van toepassing op alle klanten die gebruikmaken van TimelinesAI . Door u te abonneren op of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de voorwaarden van de DPA.
U kunt de huidige versie van de DPA hier bekijken en downloaden: Download TimelinesAI
TimelinesAI aan de Protection of Personal Information Act (POPIA) door dezelfde beveiligings- en privacyprincipes te hanteren als voor de AVG, waardoor een wettige, veilige en transparante gegevensverwerking voor Zuid-Afrikaanse klanten wordt gewaarborgd.
Volledige documentatie: TimelinesAI POPIA-naleving
Laatst herzien: november 2025
