Pemberitahuan ini menjelaskan cara kami mengumpulkan dan memproses data pengguna melalui TimelinesAI dan platform TimelinesAI (“Platform”). TimelinesAI produk dari TimelinesAI , yang beroperasi dengan TimelinesAI TimelinesAI, “kami”, “kita”, atau “kami”).
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kami tidak akan menyalahgunakan data Anda.
Alamat terdaftar: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Amerika Serikat
Alamat email kontak: contact@timelines.ai
Harap diperhatikan, bahwapemberitahuan privasi ini mencakup kegiatan pemrosesan data kami sebagai pengendali data, yaitu yang berkaitan dengan akun Anda, informasi yang dikumpulkan melalui situs web, dan kegiatan pemasaran kami.
Pendaftaran demo
Sebelum mendaftar akun, Anda dapat memesan demo gratis tentang cara kerja platform ini. Untuk melakukan pendaftaran, kami akan meminta Anda untuk menyediakan nama depan, nama belakang, nama perusahaan, alamat email, dan nomor telepon.
Kami akan menggunakan informasi ini untuk memilih dan menyediakan jenis demonstrasi yang paling sesuai untuk Anda, serta menginformasikan Anda tentang rencana langganan yang tersedia di platform.
Di antara jenis-jenis Data Pribadi yang dikumpulkan oleh Situs Web dan Aplikasi ini, baik secara langsung maupun melalui pihak ketiga, terdapat: Cookie, Data Penggunaan, Data Otorisasi, Rincian Pembayaran, dan alamat email.
Pengaturan akun dan profil
Jika Anda ingin menggunakan fitur platform, Anda harus mendaftar akun. Kami akan meminta Anda untuk mengisi nama depan dan belakang, alamat email, kata sandi akun, negara dan alamat, serta afiliasi perusahaan.
Untuk dapat menggunakan platform ini untuk mengotomatisasi WhatsApp Anda, Anda harus menghubungkan WhatsApp Anda dengan memindai kode QR.
Kami akan menyimpan data akun Anda, termasuk kategori dari bagian-bagian di bawah ini (fungsionalitas platform, pembayaran, dan dukungan teknis), selama Anda memiliki akun di platform kami. Jika Anda membatalkan langganan Anda, kami akan menghapus informasi Anda 3 bulan setelah pembatalan.
Fungsi platform
Melalui platform ini, Anda dapat melakukan berbagai tindakan untuk mengelola dan mengotomatisasi aktivitas komunikasi Anda di WhatsApp. Kami akan menyimpan dan memproses kategori informasi berikut:
Pembayaran
Anda akan melakukan pembayaran langganan melalui menu pengaturan langganan di akun Anda. Pembayaran akan dipotong secara otomatis hingga Anda membatalkan langganan Anda.
Dukungan teknis
Anda dapat mengajukan permintaan dukungan melalui widget obrolan di situs web. Kami menggunakan informasi ini untuk memberikan bantuan yang Anda butuhkan, memperbaiki dan meningkatkan platform, serta menganalisis efisiensi kami dalam upaya pemasaran dan pengembangan produk.
Kami menggunakan penyedia perangkat lunak pihak ketiga berikut:
Penyedia layanan yang tercantum di atas memproses data pribadi berdasarkan instruksi kami saja.
Analitik
Saat menggunakan layanan analitik, kami mengumpulkan detail penggunaan platform, termasuk, namun tidak terbatas pada, data lalu lintas, data lokasi, durasi kunjungan, dan data komunikasi lainnya.
Layanan berikut memungkinkan Pemilik untuk memantau dan menganalisis lalu lintas web dan dapat digunakan untuk melacak perilaku Pengguna.
Informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi dikumpulkan dan diproses, di antaranya oleh Google Analytics, secara anonim dan agregat untuk meningkatkan kegunaan aplikasi kami dan untuk tujuan pemasaran. Google Analytics adalah layanan analitik web yang melacak dan melaporkan lalu lintas pengguna pada aplikasi dan situs web. Google Analytics menggunakan data yang dikumpulkan untuk melacak dan memantau penggunaan platform. Data ini juga dapat dibagikan dengan layanan Google lainnya.
Facebook Manager adalah layanan analisis web dan periklanan yang disediakan oleh Facebook, Inc (“Facebook”). Berdasarkan halaman web yang dikunjungi, pengunjung akan ditargetkan kembali dengan iklan yang disesuaikan di platform-platform ini.
Amplitude adalah platform analitik produk berbasis cloud yang membantu pelanggan mengembangkan produk yang lebih baik. Kami memproses data anonim yang memungkinkan kami memahami frekuensi penggunaan fitur tertentu dari Aplikasi.
Penyedia layanan pembayaran
Untuk memproses pembayaran yang Anda lakukan melalui platform ini, kami menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Harap diperhatikan bahwa kami tidak menerima detail pembayaran Anda dari mereka, melainkan hanya konfirmasi pembayaran dan rincian transaksi yang Anda lakukan. Penyedia layanan pembayaran merupakan pengendali independen atas informasi pembayaran Anda, termasuk data kartu pembayaran Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara pemroses pembayaran pihak ketiga memproses detail pembayaran Anda, silakan kunjungi situs web mereka atau hubungi mereka langsung.
Pengungkapan lainnya
Selain pengungkapan yang telah diidentifikasi sebelumnya, kami dapat mengungkapkan informasi tentang Anda:
Kecuali sebagaimana diatur dalam pemberitahuan privasi ini, kami tidak akan menjual, membagikan, atau menyewakan informasi Anda kepada pihak ketiga.
Anda dapat menggunakan hak-hak GDPR terkait data pribadi Anda. Secara khusus, Anda memiliki hak untuk:
Jika kami memproses informasi Anda untuk kepentingan sah kami (misalnya, untuk email pemasaran langsung atau untuk tujuan riset pemasaran kami), Anda dapat mengajukan keberatan terhadap hal tersebut. Beritahu kami apa yang Anda keberatan dan kami akan mempertimbangkan permintaan Anda. Jika tidak ada kepentingan yang mendesak bagi kami untuk menolak permintaan Anda, kami akan menghentikan pemrosesan untuk tujuan tersebut. Jika kami yakin kepentingan mendesak kami lebih besar daripada hak privasi Anda, kami akan menjelaskan hal ini kepada Anda.
Anda berhak mengetahui data pribadi apa yang kami olah. Oleh karena itu, Anda dapat meminta pengungkapan data yang terlibat dalam pengolahan tersebut dan Anda dapat memperoleh salinan informasi yang sedang diolah.
Jika Anda menemukan bahwa kami memproses informasi yang tidak akurat atau sudah tidak berlaku, Anda dapat memverifikasi keakuratan informasi Anda dan/atau meminta agar informasi tersebut diperbarui atau diperbaiki;
Ketika Anda mempertanyakan keakuratan informasi Anda, menganggap kami memprosesnya secara ilegal, atau ingin mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tersebut, Anda berhak untuk sementara menghentikan pemrosesan informasi Anda guna memeriksa apakah pemrosesan tersebut sesuai dengan ketentuan. Dalam hal ini, kami akan menghentikan pemrosesan data Anda (kecuali penyimpanannya) hingga kami dapat memberikan bukti bahwa pemrosesan tersebut dilakukan secara sah;
Jika kami tidak diwajibkan untuk menyimpan data tersebut untuk kepatuhan hukum dan data Anda tidak diperlukan dalam lingkup kontrak aktif atau klaim, kami akan menghapus informasi Anda atas permintaan Anda.
Kami akan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk melindungi informasi Anda dari akses yang tidak sah atau tidak sengaja, penghancuran, perubahan, pemblokiran, penyalinan, distribusi, serta tindakan ilegal lainnya yang dilakukan oleh pihak ketiga.
Akses langsung ke data hanya diperbolehkan bagi karyawan kami yang berwenang yang terlibat dalam pemeliharaan aplikasi. Karyawan tersebut menjaga kerahasiaan yang ketat dan mencegah akses tidak sah oleh pihak ketiga terhadap informasi pribadi.
Platform kami menggunakan cookie untuk meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda oleh situs web kami. Cookie secara luas digunakan untuk membuat situs web berfungsi lebih efisien, serta untuk memberikan informasi kepada pemilik situs.
Cookie yang kami gunakan sangat penting untuk kelancaran platform kami. Cookie ini memungkinkan Anda untuk menjelajahi situs dan menggunakan fitur-fiturnya, seperti mengakses area yang aman. Tanpa cookie ini, layanan yang Anda minta, seperti keranjang belanja atau e-billing, tidak dapat disediakan.
Kami menggunakan jenis-jenis cookie berikut:
Cookie Esensial: Cookie ini diperlukan agar situs web dapat berfungsi dan tidak dapat dinonaktifkan di sistem kami.
Cookie Kinerja: Cookie ini memungkinkan kami untuk menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja situs web kami.
Cookie Fungsional: Cookie ini digunakan untuk mengenali Anda saat Anda kembali ke situs web kami, sehingga kami dapat menyesuaikan konten kami sesuai dengan preferensi Anda.
Sebagian besar peramban web memungkinkan pengaturan kontrol terhadap sebagian besar cookie melalui pengaturan peramban. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cookie, termasuk cara melihat cookie apa saja yang telah disetel, serta cara mengelola dan menghapusnya, kunjungi www.aboutcookies.org atau www.allaboutcookies.org.
Dengan menggunakan platform kami, Anda menyetujui penggunaan cookie oleh kami sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan penggunaan cookie oleh kami, Anda harus mengatur pengaturan browser Anda sesuai atau tidak menggunakan situs kami. Namun, menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsi situs dan pengalaman pengguna Anda.
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu dengan memposting versi baru di situs web kami. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk memastikan Anda setuju dengan perubahan apa pun. Namun, kami akan berusaha memberikan pemberitahuan kepada Anda tentang perubahan yang signifikan.
TimelinesAI menyediakan Perjanjian Pengolahan Data (DPA) standar yang sesuai dengan Pasal 28 Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Perjanjian ini merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Layanan kami dan berlaku secara otomatis bagi semua pelanggan yang menggunakan TimelinesAI . Dengan berlangganan atau menggunakan layanan kami, Anda setuju dengan syarat dan ketentuan Perjanjian Pengolahan Data (DPA) ini.
Anda dapat meninjau dan mengunduh versi terbaru DPA di sini: Unduh TimelinesAI
TimelinesAI Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi (POPIA) dengan menerapkan prinsip-prinsip keamanan dan privasi yang sama seperti yang digunakan untuk GDPR, memastikan pemrosesan data yang sah, aman, dan transparan bagi pelanggan di Afrika Selatan.
Dokumentasi Lengkap: TimelinesAI KepatuhanTimelinesAI
Revisi terakhir: November 2025
