يصف هذا الإشعار كيفية قيامنا بجمع ومعالجة بيانات المستخدمين من خلال TimelinesAI ومنصته ("المنصة"). TimelinesAI منتج تابع TimelinesAI ، TimelinesAI تعمل تحت اسم TimelinesAI TimelinesAIأو "نحن" أو "لنا").
نحن ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا. لن نسيء استخدام بياناتك.
العنوان المسجل: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, الولايات المتحدة الأمريكية
عنوان البريد الإلكتروني للاتصال: contact@timelines.ai
يرجى ملاحظة أنإشعار الخصوصية هذا يغطي أنشطة المعالجة التي نقوم بها بصفتنا جهة مراقبة البيانات، أي تلك المتعلقة بحسابك والمعلومات التي يتم جمعها عبر الموقع الإلكتروني وأنشطتنا التسويقية.
تسجيل العرض التوضيحي
قبل تسجيل حساب، يمكنك حجز عرض توضيحي مجاني لكيفية عمل المنصة. لإجراء التسجيل، سنطلب منك تقديم اسمك الأول واسم عائلتك واسم شركتك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
سنستخدم هذه المعلومات لاختيار وتزويدك بنوع العرض التوضيحي الأنسب لك ومتابعتك بخطط الاشتراك المتاحة على المنصة.
من بين أنواع البيانات الشخصية التي يجمعها هذا الموقع والتطبيق، بنفسه أو من خلال أطراف ثالثة، هناك: ملفات تعريف الارتباط، وبيانات الاستخدام، وبيانات التفويض، وتفاصيل الدفع، وعنوان البريد الإلكتروني.
إعداد الحساب والملف الشخصي
إذا كنت ترغب في استخدام وظائف المنصة، فسيتعين عليك تسجيل حساب. سنطلب منك اسمك الأول واسم عائلتك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور الحساب والبلد والعنوان والجهة التي تعمل بها.
لتتمكن من استخدام المنصة لأتمتة WhatsApp ، سيتعين عليك ربط WhatsApp عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة.
سنقوم بتخزين بيانات حسابك، بما في ذلك الفئات الواردة في الأقسام أدناه (وظائف المنصة، والمدفوعات، والدعم الفني) طالما كان لديك حساب معنا. إذا قمت بإلغاء اشتراكك، فسنقوم بحذف معلوماتك بعد 3 أشهر من الإنهاء.
وظائف المنصة
من خلال المنصة، ستتمكن من تنفيذ إجراءات مختلفة لإدارة أنشطة الاتصال الخاصة بك على WhatsApp وأتمتتها. سنقوم بتخزين ومعالجة الفئات التالية من المعلومات:
المدفوعات
ستقوم بدفع اشتراكك من خلال قائمة إعدادات الاشتراك في حسابك. سيتم خصم المبلغ تلقائيًا حتى تقوم بإلغاء اشتراكك.
الدعم الفني
يمكنك ترك طلب للحصول على الدعم عبر أداة الدردشة على الموقع الإلكتروني. نستخدم هذه المعلومات لتزويدك بالمساعدة التي قد تحتاجها، وإصلاح المنصة وتحسينها، وتحليل كفاءتنا في جهود التسويق والمنتجات.
نحن نستخدم مزودي البرامج التابعين لجهات خارجية التاليين:
يقوم المزودون المذكورون أعلاه بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على تعليماتنا فقط.
التحليلات
عند استخدام خدمات التحليلات، نقوم بجمع تفاصيل حول استخدام المنصة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات حركة المرور وبيانات الموقع ومدة الزيارة وبيانات الاتصال الأخرى.
تتيح الخدمات التالية للمالك مراقبة حركة المرور على الويب وتحليلها، ويمكن استخدامها لتتبع سلوك المستخدم.
يتم جمع ومعالجة المعلومات غير الشخصية، من بين خدمات أخرى، بواسطة Google Analytics بطريقة مجهولة الهوية ومجمعة لتحسين قابلية استخدام تطبيقنا ولأغراض تسويقية. Google Analytics هي خدمة تحليل ويب تتعقب حركة المستخدمين على التطبيقات والمواقع الإلكترونية وتقدم تقارير عنها. تستخدم Google Analytics البيانات التي يتم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام المنصة. قد يتم أيضًا مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى.
Facebook Manager هي خدمة تحليل ويب وإعلانات تقدمها شركة Facebook, Inc ("Facebook"). استنادًا إلى صفحات الويب التي تمت مشاهدتها، يتم إعادة استهداف الزوار بإعلانات مخصصة على هذه المنصات.
Amplitude هي منصة تحليل منتجات قائمة على السحابة تساعد العملاء على تطوير منتجات أفضل. نقوم بمعالجة البيانات المجهولة المصدر التي تمكننا من فهم تكرار استخدام وظيفة معينة في التطبيق.
مزودي خدمات الدفع
لمعالجة المدفوعات التي تقوم بها عبر المنصة، نستخدم معالجات دفع تابعة لجهات خارجية. يرجى ملاحظة أننا لا نتلقى تفاصيل الدفع الخاصة بك من هذه الجهات، بل نتلقى فقط تأكيدات الدفع وتفاصيل المعاملات التي تقوم بها. معالجات الدفع هي جهات مستقلة تتحكم في معلومات الدفع الخاصة بك، والتي تشمل بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك.
لمعرفة المزيد عن كيفية معالجة شركات الدفع الخارجية لتفاصيل الدفع الخاصة بك، يرجى زيارة مواقعها الإلكترونية أو الاتصال بها مباشرة.
إفصاحات أخرى
بالإضافة إلى الإفصاحات للأغراض المحددة سابقًا، يجوز لنا الإفصاح عن معلومات عنك:
باستثناء ما هو منصوص عليه في إشعار الخصوصية هذا، لن نقوم ببيع أو مشاركة أو تأجير معلوماتك إلى أطراف ثالثة.
يمكنك ممارسة حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. على وجه الخصوص، يحق لك:
إذا قمنا بمعالجة معلوماتك لمصالحنا المشروعة (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المباشر عبر البريد الإلكتروني أو لأغراض أبحاثنا التسويقية)، فيمكنك الاعتراض على ذلك. أخبرنا بما تعترض عليه وسننظر في طلبك. إذا لم تكن هناك مصالح ملحة تدفعنا إلى رفض تنفيذ طلبك، فسنتوقف عن المعالجة لهذه الأغراض. إذا اعتقدنا أن مصالحنا الملحة تفوق حقك في الخصوصية، فسوف نوضح ذلك لك.
لديك الحق في معرفة البيانات الشخصية التي نعالجها. وبالتالي، يمكنك الحصول على الكشف عن البيانات المعنية في المعالجة ويمكنك الحصول على نسخة من المعلومات التي تخضع للمعالجة.
إذا وجدت أننا نعالج معلومات غير دقيقة أو قديمة، يمكنك التحقق من دقة معلوماتك و/أو طلب تحديثها أو تصحيحها؛
عندما تطعن في دقة معلوماتك، أو تعتقد أننا نعالجها بشكل غير قانوني أو ترغب في الاعتراض على معالجتها، يحق لك إيقاف معالجة معلوماتك مؤقتًا للتحقق من مدى اتساق المعالجة. في هذه الحالة، سنتوقف عن معالجة بياناتك (بخلاف تخزينها) حتى نتمكن من تزويدك بدليل على معالجتها بشكل قانوني؛
إذا لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بالبيانات للامتثال القانوني ولم تكن بياناتك مطلوبة في نطاق عقد أو مطالبة سارية، فسوف نزيل معلوماتك بناءً على طلبك.
سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو العرضي، والتدمير، والتعديل، والحجب، والنسخ، والتوزيع، وكذلك من أي إجراءات غير قانونية أخرى من قبل أطراف ثالثة.
لا يُسمح بالوصول الفوري إلى البيانات إلا لموظفينا المصرح لهم والمشاركين في صيانة التطبيق. يحافظ هؤلاء الموظفون على السرية التامة ويمنعون وصول أطراف ثالثة غير مصرح لها إلى المعلومات الشخصية.
تستخدم منصتنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتخصيصها. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يضعها موقعنا الإلكتروني على جهازك. وهي تستخدم على نطاق واسع لجعل المواقع الإلكترونية تعمل بكفاءة أكبر، وكذلك لتزويد مالكي المواقع بالمعلومات.
الملفات التي نستخدمها ضرورية لعمل منصتنا. فهي تتيح لك التنقل في الموقع واستخدام ميزاته، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة. بدون هذه الملفات، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها، مثل سلال التسوق أو الفواتير الإلكترونية.
نحن نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:
ملفات تعريف الارتباط الأساسية: هذه الملفات ضرورية لتشغيل الموقع الإلكتروني ولا يمكن إيقاف تشغيلها في أنظمتنا.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: تسمح لنا هذه الملفات بحساب عدد الزيارات ومصادر حركة المرور حتى نتمكن من قياس أداء موقعنا وتحسينه.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تُستخدم للتعرف عليك عند عودتك إلى موقعنا الإلكتروني، مما يتيح لنا تخصيص المحتوى الخاص بك.
تسمح معظم متصفحات الويب بالتحكم في معظم ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية معرفة ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها وكيفية إدارتها وحذفها، تفضل بزيارة www.aboutcookies.org أو www.allaboutcookies.org.
باستخدام منصتنا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، فيجب عليك ضبط إعدادات متصفحك وفقًا لذلك أو عدم استخدام موقعنا. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع وتجربة المستخدم الخاصة بك.
قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعنا الإلكتروني. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة من حين لآخر للتأكد من أنك راضٍ عن أي تغييرات. ومع ذلك، سنسعى جاهدين لإبلاغك بأي تغييرات مهمة.
توفر TimelinesAI اتفاقية معالجة بيانات قياسية وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تشكل اتفاقية معالجة البيانات هذه جزءًا من شروط الخدمة الخاصة بنا وتسري تلقائيًا على جميع العملاء الذين يستخدمون TimelinesAI . من خلال الاشتراك في خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على شروط اتفاقية معالجة البيانات.
يمكنك مراجعة وتنزيل الإصدار الحالي من اتفاقية معالجة البيانات (DPA) هنا: تنزيل TimelinesAI
TimelinesAI بقانون حماية المعلومات الشخصية (POPIA) من خلال نفس مبادئ الأمان والخصوصية المستخدمة في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مما يضمن معالجة البيانات بشكل قانوني وآمن وشفاف للعملاء في جنوب إفريقيا.
التوثيق الكامل: TimelinesAI الامتثال لقانون حماية المعلومات الشخصية (TimelinesAI )
آخر تعديل: نوفمبر 2025
