WhatsApp أداة رائعة للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة. ولكن مثل أي حساب على الإنترنت، فهو ليس محصنًا ضد الانتهاكات الأمنية. يمكن للمتسللين الوصول إلى WhatsApp الخاص بك وانتحال شخصيتك، وإرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى جهات الاتصال الخاصة بك، أو حتى سرقة معلوماتك الشخصية.
في هذه المقالة، سنطلعك على العلامات التحذيرية التي تشير إلى احتمال تعرض WhatsApp للاختراق، والخطوات التي يمكنك اتخاذها لتأمينه واستعادة السيطرة عليه.
كيف تعرف إذا تم اختراق WhatsApp ؟
عندما يتم اختراق WhatsApp الخاص بك، هناك عدة علامات دالة يمكن أن تنبهك إلى حدوث الاختراق. إليك ما يجب أن تنتبه إليه:
1. نشاط غير عادي في الرسائل
كن حذراً من أي نشاط غير عادي في رسائل حسابك. هل ترى محادثات تم وضع علامة "مقروءة" عليها رغم أنك لم تطلع عليها قط؟ هل تم إرسال رسائل من حسابك لم تكتبها قط؟ هل ذكر أصدقاؤك أو زملاؤك أنهم تلقوا رسائل غريبة تبدو وكأنها مرسلة منك؟ إذا لاحظت أي من هذه العلامات، فمن المهم التحقيق في الأمر على الفور.
2. تغيير في ملف تعريف الحساب
يجب أن تثير التغييرات المفاجئة في معلومات ملف تعريف حسابك، مثل صورة ملف التعريف أو حالة "نبذة عني"، الشكوك. قد يقوم المتسللون بتغيير هذه المعلومات لنشر معلومات خاطئة أو لخلق انطباع زائف بالشرعية للقيام بأنشطة احتيالية.
3. الأجهزة المرتبطة غير المعترف بها
يتيح WhatsApp ربط الحسابات بأجهزة الكمبيوتر. ومع ذلك، إذا لاحظت وجود أجهزة غير معروفة مدرجة ضمن WhatsApp في إعداداتك، فهذا مؤشر قوي على وجود وصول غير مصرح به من موقع آخر. إذا رأيت جهازًا لا علاقة لك به، فقم بتسجيل الخروج منه على الفور.
4. طلبات التحقق غير المطلوبة
تلقي رمز WhatsApp الذي لم تطلبه هو سبب مهم للقلق. غالبًا ما يحاول المتسللون تسجيل رقم هاتفك على جهاز جديد، ورمز التحقق ضروري لإكمال هذه العملية.
5. لا يمكنك الوصول إلى حسابك
هل لا تستطيع الدخول إلى WhatsApp على الإطلاق؟ هذه علامة خطر كبيرة. قد يقوم المخترقون بتغيير بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك لمنعك من الوصول إلى حسابك.
الآن دعونا نفهم ما يمكنك فعله إذا تم اختراق WhatsApp الخاص بك.
ماذا تفعل إذا تم اختراق WhatsApp الخاص بك؟
إذا كنت تشك في أن WhatsApp قد تعرض للاختراق، فإليك دليل مفصل يمكن أن يساعدك في استعادة السيطرة على حسابك وتأمينه.
تصرف بسرعة: قم بتسجيل الخروج من جميع الأجهزة
الخطوة الأولى هي منع أي وصول غير مصرح به عن طريق تسجيل الخروج فوراً من جميع الأجهزة التي قد يكون حسابك نشطاً عليها.
إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح WhatsApp هاتفك.
- اضغط على النقاط الثلاث العمودية في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة وانقر على الإعدادات.
- بمجرد الدخول إلى الإعدادات، اضغط على "الأجهزة المرتبطة". قد تختلف صياغة هذا الخيار قليلاً في بعض الأجهزة، ولكنه سيكون مرتبطًا بشكل عام بإدارة الأجهزة المتصلة.
- عند النقر على "الأجهزة المرتبطة"، ستظهر لك قائمة بجميع الأجهزة المرتبطة حاليًا WhatsApp الخاص بك. قد تكون هذه الأجهزة هواتف أو أجهزة لوحية أو أجهزة كمبيوتر أخرى استخدمت عليها WhatsApp من قبل.
- انقر على كل جهاز وقم بتسجيل الخروج.
يؤدي هذا الإجراء بشكل أساسي إلى إلغاء وصول أي مستخدمين غير مصرح لهم قد يكونون قد سجلوا الدخول إلى WhatsApp الخاص بك. من خلال إجبارهم على تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات اعتمادك، فإنك تكتسب وقتًا إضافيًا وتجعل من الصعب عليهم الحفاظ على وصولهم.
تمكين المصادقة الثنائية (2FA)
تضيف المصادقة الثنائية (2FA) طبقة إضافية من الأمان إلى حسابك. عند تمكين المصادقة الثنائية (2FA)، لن يتمكن الآخرون من تسجيل الدخول دون رمز ثانوي يتم إرساله إلى رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.
لتمكين 2FA، انتقل إلى الإعدادات > الحساب وانقر على "التحقق بخطوتين". هنا، يمكنك اختيار رقم تعريف شخصي أو تمكين فتح القفل ببصمة الإصبع لمزيد من الأمان. تجنب استخدام تسلسلات بسيطة مثل "1234" أو تواريخ الميلاد.
إذا كنت قد قمت بالفعل بتمكين 2FA، فقم بتغيير رقم التعريف الشخصي (PIN).
أبلغ WhatsApp عن الاختراق
WhatsApp عن النشاط المشبوه. يمكنك الاتصال بهم من خلال مركز المساعدة الخاص بهم. وإليك كيفية القيام بذلك:
- افتح WhatsApp وانتقل إلى الإعدادات > المساعدة.
- اضغط على "مركز المساعدة".
- هناك، في الجزء السفلي الأيمن من الشاشة، ستجد مربعًا أخضر صغيرًا عليه كلمة "الدعم". انقر عليه وسيفتح لك "اتصل بنا".
- قم بوصف الموقف بإيجاز (اختراق الحساب، وصول غير مصرح به، إلخ) واذكر أي تفاصيل ذات صلة مثل الوقت الذي تشك في حدوث الاختراق فيه أو إذا لاحظت أي نشاط غير عادي، ثم أرسل الرسالة.
ابحث عن البرامج الضارة: تأكد من أن هاتفك آمن
في بعض الأحيان، قد تكون البرامج الضارة الموجودة على هاتفك هي السبب وراء اختراق WhatsApp . قم بتنزيل تطبيق مكافحة فيروسات أو برامج ضارة ذو سمعة طيبة من مصدر موثوق وقم بإجراء فحص شامل لهاتفك. إذا تم اكتشاف أي تهديدات، فاتبع تعليمات التطبيق لإزالتها.
تنبيه جهات الاتصال الخاصة بك (موصى به بشدة)
نظرًا لأنك قد لا تكون على دراية بمدى انتشار الاختراق، فمن الضروري إخطار جهات الاتصال الخاصة بك. أرسل رسالة (أو اطلب من صديق موثوق به القيام بذلك إذا تم حظرك) تشرح فيها الموقف وتحذرهم من أي رسائل مشبوهة قد تبدو وكأنها صادرة منك.
6. قم بحظر بطاقة SIM الخاصة بك واطلب بطاقة جديدة (في الحالات القصوى)
يُنصح باتخاذ هذه الخطوة فقط إذا لم تتمكن من استعادة الوصول إلى WhatsApp الخاص بك، أو إذا كنت تشك في وجود مشكلات أوسع نطاقًا، أو إذا كنت تعتقد أن هذه قد تكون محاولة اختراق متطورة. اتصل بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك أو توجه إلى أحد متاجره. أبلغهم بأنك تشك في أن بطاقة SIM الخاصة بك قد تعرضت للاختراق واطلب منهم حظرها على الفور. سيؤدي ذلك إلى تعطيل بطاقة SIM المخترقة وتخصيص بطاقة جديدة لك بنفس رقم الهاتف.
فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتحسين أمان WhatsApp الخاص بك.
كيف يمكنك منع اختراق WhatsApp الخاص بك؟
تتطلب حماية WhatsApp الخاص بك من القرصنة مزيجًا من اليقظة والتدابير الأمنية الاستباقية. إليك كيفية تعزيز حسابك ضد الوصول غير المصرح به:
تفعيل التحقق بخطوتين
كما ذكرنا سابقًا، يضيف التحقق بخطوتين طبقة إضافية من الأمان. لذا، قم بذلك على الفور. كما WhatsApp الرقم السري بشكل دوري للتأكد من أنك تتذكره، مما يوفر طبقة إضافية من الأمان.
استخدم كلمات مرور قوية وفريدة
تأكد من أن كلمة المرور المرتبطة WhatsApp الخاص بك والبريد الإلكتروني المرتبط به قويان وفريدان. تجنب استخدام كلمات مرور وأرقام تعريف شخصية يسهل تخمينها.
كلمة المرور القوية هي كلمة مرور طويلة (تتكون من 12 حرفًا على الأقل) وتجمع بين الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز.
تحديث WhatsApp بانتظام
حافظ على تحديث WhatsApp إلى أحدث إصدار. غالبًا ما تتضمن التحديثات تصحيحات أمنية تحمي من التهديدات الجديدة. تضمن التحديثات المنتظمة استفادتك من أحدث ميزات الأمان والتحسينات.
احذر من الروابط والرسائل المشبوهة
لا تنقر على الروابط أو تنزل المرفقات من مصادر مجهولة أو مشبوهة. غالبًا ما يستخدم القراصنة أساليب التصيد الاحتيالي لخداع 41٪ من المستخدمينالبالغين عبر الإنترنت لإعطاء معلومات شخصية أو تثبيت برامج ضارة.
مراجعة إعدادات الخصوصية والأمان
راجع بانتظام إعدادات WhatsApp والأمان WhatsApp للتأكد من أنها مضبوطة وفقًا لتفضيلاتك. يمكن أن يقلل تقييد من يمكنه رؤية صورة ملفك الشخصي وحالتك ومعلومات آخر ظهور لك من تعرضك للمتسللين المحتملين.
مراقبة جلسات WhatsApp النشطة
إذا كنت تستخدم WhatsApp فتحقق بانتظام من قائمة الأجهزة التي ينشط عليها WhatsApp الخاص بك. إذا لاحظت وجود جهاز أو جلسة غير معروفة، فقم بتسجيل الخروج منها على الفور لمنع أي وصول غير مصرح به.
تثقف حول تقنيات القرصنة الشائعة
المعرفة قوة. تثقف نفسك حول تقنيات القرصنة الشائعة، مثل عمليات الاحتيال عبر التصيد والهجمات الهندسية الاجتماعية. غالبًا ما تحاول رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الاحتيالية خداعك للنقر على روابط ضارة أو تنزيل مرفقات مصابة. من خلال فهم هذه التكتيكات، ستكون أكثر استعدادًا للتعرف عليها وتجنبها.
تأمين هاتفك
نظرًا لأن WhatsApp برقم هاتفك، WhatsApp تأمين هاتفك بكلمة مرور قوية لشاشة القفل أو بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه يمكن أن يضيف حاجزًا إضافيًا أمام المتسللين.
من خلال تطبيق هذه الإجراءات، يمكنك تقليل مخاطر اختراق WhatsApp الخاص بك بشكل كبير وضمان حماية معلوماتك الشخصية.
احذر من هذه الحيل
من الضروري أن تظل متيقظًا بشأن WhatsApp الشائعة WhatsApp لحماية خصوصيتك وأمنك. فيما يلي بعض عمليات الاحتيال الشائعة التي يجب الانتباه إليها:
احتيال رمز التحقق
أحد أكثر الحيل شيوعًا هو محاولة أحد المتسللين الوصول WhatsApp عن طريق خداعك لمشاركة رمز التحقق الخاص بك. قد يرسلون رسالة متظاهرين بأنهم صديق أو فرد من العائلة في حالة طوارئ، ويطلبون الرمز لمساعدتهم.
احتيال "الصديق في وقت الشدة"
في هذه الحيلة، يسيطر المخترق على حساب أحد جهات الاتصال ثم يرسل رسائل إلى أصدقائه أو أفراد عائلته، متظاهراً بأنه هو وادعاءً أنه في حاجة ماسة إلى المال. تحقق دائماً من خلال مكالمة مباشرة أو منصة مراسلة مختلفة قبل إرسال المال، حتى لو بدا أن الطلب صادر عن شخص تعرفه.
عروض عمل وهمية ويانصيب
غالبًا ما يرسل المحتالون رسائل حول عروض عمل أو فوز في اليانصيب تبدو جيدة للغاية لدرجة يصعب تصديقها. عادةً ما تطلب هذه الرسائل معلومات شخصية أو دفع مبلغ مالي لـ"معالجة" طلبك أو المطالبة بجائزتك. لن تطلب الشركات الشرعية معلومات حساسة أو دفع مبالغ مالية بهذه الطريقة.
الروابط الخبيثة والمواقع الإلكترونية المزيفة
كن حذراً من الرسائل التي تحتوي على روابط لمواقع ويب غير مألوفة. قد تؤدي هذه الروابط إلى مواقع ويب مزيفة مصممة لسرقة معلوماتك الشخصية أو إصابة جهازك ببرامج ضارة. تحقق دائماً من عنوان URL بعناية وتأكد من أنه موقع شرعي قبل تقديم أي معلومات.
الخلاصة
مع تبادل مليارات الرسائل يوميًا، WhatsApp تواصل العالم. ومع ذلك، مثل أي منصة عبر الإنترنت، يتطلب الأمر توخي الحذر لضمان خصوصيتك وأمنك. من خلال التعرف على العلامات التحذيرية لحساب تم اختراقه والخطوات التي يجب اتخاذها لاستعادته، ستكون مستعدًا جيدًا للاستجابة بسرعة إذا لزم الأمر.
ابق على اطلاع على الحيل الشائعة واكتسب عادات صحية على الإنترنت للحفاظ على WhatsApp إيجابية وآمنة.
