यह सूचना बताती है कि हम उपयोगकर्ताओं के डेटा को किस प्रकार एकत्रित और संसाधित करते हैं। TimelinesAI वेबसाइट और प्लेटफ़ॉर्म (“ प्लेटफ़ॉर्म ”)। TimelinesAI यह एक उत्पाद है TimelinesAI एलएलसी, जो इस नाम से व्यवसाय करती है TimelinesAI (“ TimelinesAI ", "हम", "हमें", या "हमारा")।
हम अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम आपके डेटा का दुरुपयोग नहीं करेंगे।
पंजीकृत पता: 30 एन गोल्ड स्ट्रीट, सुइट आर, शेरिडन, डब्ल्यूवाई 82801, संयुक्त राज्य अमेरिका
संपर्क ईमेल पता: contact@timelines.ai
कृपया ध्यान दें कि यह गोपनीयता सूचना डेटा नियंत्रक के रूप में हमारी प्रसंस्करण गतिविधियों को कवर करती है, अर्थात् आपके खाते, वेबसाइट के माध्यम से एकत्रित की गई जानकारी और हमारी विपणन गतिविधियों से संबंधित गतिविधियाँ।
डेमो पंजीकरण
खाता पंजीकृत करने से पहले, आप प्लेटफ़ॉर्म के काम करने के तरीके का निःशुल्क डेमो बुक कर सकते हैं। पंजीकरण करने के लिए, हम आपसे आपका पहला नाम, अंतिम नाम, कंपनी का नाम, ईमेल पता और फ़ोन नंबर देने के लिए कहेंगे।
हम इस जानकारी का उपयोग आपके लिए सबसे उपयुक्त प्रकार का प्रदर्शन चुनने और प्रदान करने के लिए करेंगे और प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध सदस्यता योजनाओं के बारे में आपको सूचित करने के लिए भी करेंगे।
इस वेबसाइट और एप्लिकेशन द्वारा स्वयं या तीसरे पक्ष के माध्यम से एकत्रित किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा के प्रकारों में शामिल हैं: कुकीज़, उपयोग डेटा, प्राधिकरण डेटा, भुगतान विवरण और ईमेल पता।
खाता और प्रोफ़ाइल सेटअप
यदि आप प्लेटफ़ॉर्म की सुविधाओं का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको एक खाता पंजीकृत करना होगा। हम आपसे आपका पहला और अंतिम नाम, ईमेल पता, खाता पासवर्ड, देश और पता, और कंपनी संबद्धता पूछेंगे।
अपने कार्यों के स्वचालन के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए WhatsApp गतिविधियों के लिए, आपको अपने कनेक्शन स्थापित करने होंगे। WhatsApp क्यूआर कोड स्कैन करके खाता बनाएं।
हम आपके खाते का डेटा, जिसमें नीचे दिए गए अनुभागों (प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता, भुगतान और तकनीकी सहायता) की श्रेणियां शामिल हैं, तब तक सुरक्षित रखेंगे जब तक आपका खाता हमारे साथ बना रहेगा। यदि आप अपनी सदस्यता रद्द करते हैं, तो हम समाप्ति के 3 महीने बाद आपकी जानकारी हटा देंगे।
प्लेटफ़ॉर्म कार्यक्षमता
इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से, आप अपनी संचार गतिविधियों को प्रबंधित और स्वचालित करने के लिए विभिन्न कार्य कर सकेंगे। WhatsApp हम निम्नलिखित श्रेणियों की जानकारी को संग्रहित और संसाधित करेंगे:
भुगतान
आप अपने खाते में सदस्यता सेटिंग मेनू के माध्यम से अपनी सदस्यता का भुगतान कर सकेंगे। जब तक आप अपनी सदस्यता रद्द नहीं करते, तब तक भुगतान स्वचालित रूप से लिया जाता रहेगा।
तकनीकी समर्थन
आप वेबसाइट पर मौजूद चैट विजेट के माध्यम से सहायता के लिए अनुरोध भेज सकते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग आपको आवश्यक सहायता प्रदान करने, प्लेटफ़ॉर्म को ठीक करने और बेहतर बनाने, और विपणन एवं उत्पाद संबंधी प्रयासों में अपनी दक्षता का विश्लेषण करने के लिए करते हैं।
हम निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर प्रदाताओं का उपयोग करते हैं:
ऊपर सूचीबद्ध सेवा प्रदाता केवल हमारे निर्देशों के आधार पर ही व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं।
एनालिटिक्स
एनालिटिक्स सेवाओं का उपयोग करते समय, हम प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से संबंधित विवरण एकत्र करते हैं, जिसमें ट्रैफ़िक डेटा, स्थान डेटा, विज़िट की अवधि और अन्य संचार डेटा शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
निम्नलिखित सेवाएं मालिक को वेब ट्रैफिक की निगरानी और विश्लेषण करने में सक्षम बनाती हैं और इनका उपयोग उपयोगकर्ता के व्यवहार पर नज़र रखने के लिए किया जा सकता है।
अन्य सेवाओं के साथ-साथ, Google Analytics द्वारा गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को गुमनाम और एकत्रित रूप में एकत्र और संसाधित किया जाता है ताकि हमारे ऐप की उपयोगिता में सुधार किया जा सके और मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग किया जा सके। Google Analytics एक वेब एनालिटिक्स सेवा है जो ऐप्स और वेबसाइटों पर उपयोगकर्ता ट्रैफ़िक को ट्रैक और रिपोर्ट करती है। Google Analytics प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग को ट्रैक और मॉनिटर करने के लिए एकत्रित डेटा का उपयोग करता है। यह डेटा अन्य Google सेवाओं के साथ भी साझा किया जा सकता है।
फेसबुक मैनेजर, फेसबुक इंक ("फेसबुक") द्वारा प्रदान की जाने वाली एक वेब विश्लेषण और विज्ञापन सेवा है। देखे गए वेब पेजों के आधार पर, आगंतुकों को इन प्लेटफार्मों पर अनुकूलित विज्ञापनों के साथ पुनः लक्षित किया जाता है।
एम्प्लिट्यूड एक क्लाउड-आधारित उत्पाद-विश्लेषण प्लेटफ़ॉर्म है जो ग्राहकों को बेहतर उत्पाद बनाने में मदद करता है। हम अनाम डेटा को संसाधित करते हैं जिससे हमें एप्लिकेशन की किसी विशिष्ट कार्यक्षमता के उपयोग की आवृत्ति को समझने में मदद मिलती है।
भुगतान प्रदाता
प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आपके द्वारा किए गए भुगतानों को संसाधित करने के लिए, हम तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर का उपयोग करते हैं। कृपया ध्यान दें कि हमें उनसे आपके भुगतान विवरण प्राप्त नहीं होते हैं, बल्कि केवल भुगतान पुष्टिकरण और आपके द्वारा किए गए लेन-देन का विवरण प्राप्त होता है। भुगतान प्रोसेसर आपकी भुगतान जानकारी के स्वतंत्र नियंत्रक होते हैं, जिसमें आपके भुगतान कार्ड का डेटा भी शामिल होता है।
यह जानने के लिए कि वे तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर आपके भुगतान विवरण को कैसे संसाधित करते हैं, कृपया उनकी वेबसाइटों पर जाएं या उनसे सीधे संपर्क करें।
अन्य खुलासे
ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए दी गई जानकारियों के अलावा, हम आपके बारे में निम्नलिखित जानकारी भी प्रकट कर सकते हैं:
इस गोपनीयता सूचना में दिए गए प्रावधानों के अलावा, हम आपकी जानकारी किसी तीसरे पक्ष को बेचेंगे, साझा करेंगे या किराए पर नहीं देंगे।
आप अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में GDPR अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं। विशेष रूप से, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
यदि हम आपके डेटा को अपने वैध हितों के लिए संसाधित करते हैं (उदाहरण के लिए, प्रत्यक्ष विपणन ईमेल या हमारे विपणन अनुसंधान उद्देश्यों के लिए), तो आप इस पर आपत्ति जता सकते हैं। कृपया हमें बताएं कि आपको किस बात पर आपत्ति है और हम आपके अनुरोध पर विचार करेंगे। यदि आपके अनुरोध को अस्वीकार करने के लिए हमारे पास कोई बाध्यकारी कारण नहीं है, तो हम ऐसे उद्देश्यों के लिए डेटा प्रसंस्करण बंद कर देंगे। यदि हमें लगता है कि हमारे बाध्यकारी हित आपकी निजता के अधिकार से अधिक महत्वपूर्ण हैं, तो हम आपको इस बारे में स्पष्ट रूप से बता देंगे।
आपको यह जानने का अधिकार है कि हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं। इसलिए, आप संसाधित किए जा रहे डेटा का खुलासा प्राप्त कर सकते हैं और संसाधित की जा रही जानकारी की एक प्रति प्राप्त कर सकते हैं।
यदि आपको लगता है कि हम गलत या पुरानी जानकारी संसाधित कर रहे हैं, तो आप अपनी जानकारी की सटीकता सत्यापित कर सकते हैं और/या इसे अपडेट या सही करने का अनुरोध कर सकते हैं;
जब आप अपनी जानकारी की सटीकता पर आपत्ति जताते हैं, मानते हैं कि हम इसे गैरकानूनी रूप से संसाधित कर रहे हैं या प्रसंस्करण के खिलाफ आपत्ति करना चाहते हैं, तो आपको यह जांचने के लिए अपनी जानकारी के प्रसंस्करण को अस्थायी रूप से रोकने का अधिकार है कि क्या प्रसंस्करण कानूनी रूप से वैध था। इस स्थिति में, हम आपके डेटा को (भंडारण के अलावा) तब तक संसाधित करना बंद कर देंगे जब तक कि हम आपको इसके कानूनी प्रसंस्करण का प्रमाण प्रदान नहीं कर देते।
यदि हम कानूनी अनुपालन के लिए डेटा रखने के लिए बाध्य नहीं हैं और किसी सक्रिय अनुबंध या दावे के दायरे में आपके डेटा की आवश्यकता नहीं है, तो हम आपके अनुरोध पर आपकी जानकारी हटा देंगे।
हम आपकी जानकारी को अनधिकृत या आकस्मिक पहुंच, विनाश, संशोधन, अवरोधन, प्रतिलिपि बनाने, वितरण, साथ ही तीसरे पक्ष के अन्य अवैध कार्यों से बचाने के लिए सभी आवश्यक उपाय करेंगे।
एप्लिकेशन के रखरखाव में शामिल हमारे अधिकृत कर्मचारियों को ही डेटा तक तत्काल पहुंच की अनुमति है। ये कर्मचारी कड़ी गोपनीयता बनाए रखते हैं और अनधिकृत तृतीय-पक्ष द्वारा व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच को रोकते हैं।
हमारा प्लेटफ़ॉर्म आपके उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और उसे व्यक्तिगत रूप देने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जिन्हें हमारी वेबसाइट द्वारा आपके डिवाइस पर रखा जाता है। इनका व्यापक रूप से उपयोग वेबसाइटों को अधिक कुशलता से चलाने के साथ-साथ साइट के मालिकों को जानकारी प्रदान करने के लिए किया जाता है।
हमारे प्लेटफॉर्म के सुचारू संचालन के लिए कुकीज़ आवश्यक हैं। ये आपको साइट पर नेविगेट करने और सुरक्षित क्षेत्रों तक पहुँचने जैसी सुविधाओं का उपयोग करने में सक्षम बनाती हैं। इन कुकीज़ के बिना, आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएं, जैसे शॉपिंग कार्ट या ई-बिलिंग, प्रदान नहीं की जा सकतीं।
हम निम्नलिखित प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:
आवश्यक कुकीज़: ये वेबसाइट के सुचारू रूप से कार्य करने के लिए आवश्यक हैं और इन्हें हमारे सिस्टम में बंद नहीं किया जा सकता है।
परफॉर्मेंस कुकीज़: ये हमें विज़िट और ट्रैफ़िक स्रोतों की गणना करने की अनुमति देती हैं ताकि हम अपनी साइट के प्रदर्शन को माप सकें और उसमें सुधार कर सकें।
कार्यक्षमता कुकीज़: इनका उपयोग हमारी वेबसाइट पर आपकी वापसी पर आपको पहचानने के लिए किया जाता है, जिससे हम आपके लिए अपनी सामग्री को वैयक्तिकृत कर सकें।
अधिकांश वेब ब्राउज़र ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से अधिकांश कुकीज़ को नियंत्रित करने की सुविधा देते हैं। कुकीज़ के बारे में अधिक जानने के लिए, जिसमें यह देखना भी शामिल है कि कौन सी कुकीज़ सेट की गई हैं और उन्हें कैसे प्रबंधित और हटाया जाए, www.aboutcookies.org या www.allaboutcookies.org पर जाएं।
हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित कुकीज़ के हमारे उपयोग के लिए सहमति देते हैं। यदि आप कुकीज़ के हमारे उपयोग से सहमत नहीं हैं, तो आपको अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स तदनुसार सेट करनी चाहिए या हमारी साइट का उपयोग नहीं करना चाहिए। हालांकि, कुकीज़ को अक्षम करने से साइट की कार्यक्षमता और आपके उपयोगकर्ता अनुभव पर असर पड़ सकता है।
हम समय-समय पर अपनी वेबसाइट पर एक नया संस्करण प्रकाशित करके इस गोपनीयता सूचना को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको सलाह देते हैं कि किसी भी बदलाव से संतुष्ट होने के लिए आप इस पृष्ठ को नियमित रूप से देखते रहें। हालांकि, हम आपको किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव के बारे में सूचित करने का प्रयास करेंगे।
TimelinesAI एलएलसी जीडीपीआर के अनुच्छेद 28 के अनुपालन में एक मानक डेटा प्रोसेसिंग समझौता प्रदान करता है। यह डेटा प्रोसेसिंग समझौता हमारी सेवा शर्तों का हिस्सा है और इसका उपयोग करने वाले सभी ग्राहकों पर स्वतः लागू होता है। TimelinesAI हमारी सेवाओं की सदस्यता लेकर या उनका उपयोग करके, आप डीपीए की शर्तों से सहमत होते हैं।
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TimelinesAI यह उत्पाद व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम (पीओपीआईए) का अनुपालन करता है, जिसमें जीडीपीआर के लिए उपयोग किए जाने वाले समान सुरक्षा और गोपनीयता सिद्धांतों का पालन किया जाता है, जिससे दक्षिण अफ्रीकी ग्राहकों के लिए कानूनी, सुरक्षित और पारदर्शी डेटा प्रसंस्करण सुनिश्चित होता है।
पूर्ण दस्तावेज़ीकरण: TimelinesAI पॉपिया अनुपालन
अंतिम बार संशोधित: नवंबर, 2025
