Küresel bir eğitim liderinin TimelinesAI ile WhatsApp iletişimini nasıl geliştirdiğini, öğrenci sorgu yanıtlarını nasıl hızlandırdığını ve ekip işbirliğini nasıl artırdığını öğrenin.
Schellhammer Business School, 120'den fazla ülkeden öğrencisi olan özel bir yükseköğretim kurumudur. Hazırlık, lisans, yüksek lisans ve dil kursları sunmaktadır. Kabul ekibi, soruları yönetmek ve aday öğrencilere zamanında destek sağlamak için büyük ölçüde WhatsApp 'a güveniyor.
13 öğrenci danışmandan oluşan bir ekibe sahip olan Schellhammer, çok sayıda WhatsApp sorgusuyla mücadele etti ve bu da yanıtların gecikmesine, çabaların tekrarlanmasına ve işe alım fırsatlarının kaçırılmasına neden oldu. Yeni işe alınanların ve stajyerlerin tutarlı bir şekilde iletişim kurmaları için eğitilmeleri de zor bir işti.
Schellhammer'ın bir çözüme ihtiyacı vardı:
Tek bir izin tabanlı platformdan birden fazla WhatsApp hesabına erişin
Sohbetleri gerçek zamanlı olarak izleyin
Karşılama mesajlarını ve sorulara verilen yanıtları otomatikleştirin
WhatsApp içinde danışman performansını takip edin
Öğrenci diline ve saat dilimine göre sorguları atayın
Zamanında teknik destek alın
Schellhammer, TimelinesAI'nin WhatsApp çözümlerini başarıyla kullandı:
Mesajların 13 WhatsApp hesabından anında senkronize edilmesi Pipedrive CRM
Gerçek zamanlı izleme, işbirliği ve kontrollü erişim sağlandı
Otomatikleştirilmiş ilk yanıtlar ve takipler, danışmanlara günlük saat tasarrufu sağlar
İletişim iyileştirmelerini yönlendirmek ve ekip performansını izlemek için analitiği kullandı
Geçtiğimiz 18 ay boyunca Schellhammer, TimelinesAI aracılığıyla 50.000 'den fazla WhatsApp mesajı gönderdi. Otomasyon ve merkezileştirme, yanıt sürelerini önemli ölçüde azalttı, tutarlılığı artırdı ve öğrenci işe alım sürecini geliştirdi.
TimelinesAI'nin güçlü özelliklerini ilk elden deneyimlemek için 10 günlük ücretsiz deneme ile başlayın. İşletmeniz için özel olarak nasıl çalışabileceğini görmek için uzmanlarımızla ücretsiz bir demo oturumu ayarlayın.
İlk günden itibaren sorunsuz iletişimin ve gelişmiş ekip işbirliğinin keyfini çıkarın.
