Come collaborare ai messaggi WhatsApp come team

Aumenta le tue vendite con la potente integrazione di TimelinesAI con WhatsApp .
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Aumenta le tue vendite con la potente integrazione di TimelinesAI con WhatsApp

TimelinesAI consente di organizzare facilmente le informazioni per un accesso rapido, di collaborare con il resto del team sulle comunicazioni aziendali o di rivedere la loro messaggistica. 

Come condividere i messaggi con il resto del team 

Tutte le chat nell'area di lavoro sono visibili ai compagni di squadra. Ma cosa succede se si vuole condividere in modo proattivo una parte specifica della chat con qualcuno del proprio team?

Il modo più semplice è selezionare i messaggi a cui si vuole dare accesso e premere il pulsante "Condividi". Si otterrà un link a una pagina dedicata che contiene i messaggi e i documenti selezionati. Chiunque abbia il link avrà accesso a questa pagina:

condivisione ridimensionata

 

Potete anche scambiarvi commenti, ma saranno visibili solo ai membri del vostro team. È possibile revocare l'accesso in qualsiasi momento cancellando la pagina nella scheda Condivisione.

Come impostare commenti e promemoria per seguire i clienti

La guida video che spiega questa e altre opzioni di collaborazione su TimelinesAI:

YouTube video

Per aggiungere un contesto o ulteriori dettagli su un messaggio specifico, premere il pulsante della bolla vocale. 

Collaborare al lavoro con i clienti con il resto del team
Se si desidera che Timelines notifichi il commento a una persona, è possibile citare chiunque dal proprio spazio di lavoro utilizzando e aggiungendo la sua e-mail.

Solo le persone elencate nella scheda Accesso del team potranno visualizzare i commenti e rispondere. Per gli ospiti i commenti non saranno visibili; se si desidera condividere informazioni aggiuntive con l'ospite, utilizzare le Note.

Se volete che Timelines vi ricordi di seguire i vostri clienti o compagni di squadra in merito a un messaggio specifico, premete il pulsante della campanella nel menu dei messaggi e selezionate la data e l'ora in cui desiderate ricevere il promemoria. Verrà inviato un messaggio di posta elettronica con il link al messaggio che contiene il commento. 

 

Impostare promemoria per seguire i clienti

 

Tutto qui! Se avete domande su come funziona qualcosa in TimelinesAIcontattateci in chat. Se avete idee di miglioramento o richieste di nuove funzionalità, non esitate a suggerirle o a votarle sulla nostra Roadmap pubblica.

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Aliya Responsabile del successo dei clienti e dell'automazione
Aliia Lora Madylova è specializzata CRM e nell'ottimizzazione dei flussi di lavoro, aiutando i team a migliorare l'efficienza e l'esperienza dei clienti.

Per saperne di più. 

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