Cómo colaborar en equipo en los mensajes de WhatsApp

Aumenta tus ventas con la potente integración de WhatsApp de TimelinesAI.
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Aumenta tus ventas con la potente integración de WhatsApp TimelinesAI

TimelinesAI le permite organizar fácilmente su información para acceder a ella con rapidez, colaborar con el resto del equipo en su comunicación empresarial o revisar su mensajería. 

Cómo compartir mensajes con el resto del equipo 

Todos los chats del espacio de trabajo son visibles para tus compañeros de equipo. Pero, ¿y si quieres compartir proactivamente una parte concreta del chat con alguien de tu equipo?

La forma más sencilla es seleccionar los mensajes a los que quieres dar acceso y pulsar el botón "Compartir". Obtendrás un enlace a una página dedicada que contiene los mensajes y documentos que hayas seleccionado. Cualquiera que tenga el enlace podrá acceder a esta página:

compartir redimensionado

 

También puede intercambiar comentarios, pero sólo serán visibles para los miembros de su equipo. Retire el acceso en cualquier momento borrando la página en la pestaña Compartir.

Cómo establecer comentarios y recordatorios para el seguimiento de los clientes

La guía en vídeo que explica esta y otras opciones de colaboración en TimelinesAI:

YouTube video

Para añadir contexto o más detalles sobre un mensaje concreto, pulsa el botón del bocadillo. 

Colabore en su trabajo con los clientes con el resto de su equipo
Si quieres que Timelines notifique a una persona sobre el comentario puedes mencionar a cualquiera de tu área de trabajo utilizando y añadiendo su correo electrónico

Sólo las personas que figuran en la pestaña Acceso del equipo podrán ver sus comentarios y responder a ellos. Si desea compartir información adicional con su invitado, utilice Notas.

Si quieres que Timelines te recuerde que tienes que hacer un seguimiento con tus clientes o compañeros de equipo en relación con un mensaje específico, pulsa el botón de la campana en el menú de mensajes y selecciona la fecha y hora en la que deseas recibir un recordatorio. Te llegará en forma de correo electrónico con el enlace al mensaje que contiene este comentario. 

 

Establezca recordatorios para el seguimiento de sus clientes

 

Ya está. Si tienes preguntas sobre cómo funciona algo en TimelinesAIponte en contacto con nosotros a través del chat. Si tienes ideas para mejorar o solicitar nuevas funciones, no dudes en sugerirlas o votarlas en nuestra Hoja de ruta pública.

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Aliya Gerente de Éxito del Cliente y Automatización
Aliia Lora Madylova se especializa en CRM y la optimización de flujos de trabajo, ayudando a los equipos a mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.

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